Hiermee voldoet de organisatie aan de kwaliteitsnormen van Kwaliteit in Beeld die gelden voor Bibliotheken, Cultuurcentra en Taalhuizen zoals die sinds eind 2018 van toepassing zijn.
Een belangrijk onderdeel van de toetsing is het maatschappelijk effect en de toekomstbestendigheid van de organisatie en diensten. Met het certificaat heeft de ZMS de bevestiging gekregen dat de organisatie, functies en diensten op een juiste manier uitvoert en aan alle kwaliteitsnormen voldoet.